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Jobprofil: Marktforscher

Was auf dem Markt von morgen landet, wird heute von Marktforschern genau unter die Lupe genommen. Hinter der Marktforschung steckt viel mehr als nur das Erstellen und Auswerten von Statistiken: Marktforscher untersuchen Konsum- und Gebrauchsgüter, definieren die jeweils relevanten Zielgruppen, entwickeln Konzepte für Marken und analysieren Informationen verschiedenster Art. Die Ergebnisse werden ausgewertet und anschliessend dem Auftraggeber präsentiert.

Einen wichtigen Teil innerhalb der Marktforschung nimmt die Meinungsforschung ein: Meinungsforscher interviewen die Öffentlichkeit oder wahlweise eine bestimmte Konsumentengruppe – schriftlich, per Telefon oder innerhalb eines Gesprächs –, um die Erwartungen und Meinungen der Menschen kennenzulernen. Auftraggeber sind in der Regel Unternehmen, Parteien oder andere Institutionen.

In der Politik geht es vor allem um die Prognose von Wahlergebnissen, ist der Meinungsforscher in einem Unternehmen engagiert, hinterfragt er beispielsweise die Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Wo können Sie arbeiten?

Arbeitgeber sind vor allem Markt- und Meinungsforschungsinstitute, wie beispielsweise die GfK Switzerland, aber auch grössere Konzerne, Verlage oder Werbeagenturen, die eigenständig Marktforschung betreiben.

Unternehmenseigene Forschungsabteilungen sind dann meistens den Bereichen Marketing, Planung oder Consulting zugeordnet. Potenzielle Arbeitgeber können zudem auch Industrie- und Handelsunternehmen, Dienstleister sowie Behörden sein.

Welche Ausbildung müssen Sie haben?
Der Beruf des Marktforschers kann nicht an einer Universität studiert werden, dementsprechend lang ist die Liste der Quereinsteiger. Viele haben Psychologie, Soziologie oder Betriebs- und Volkswirtschaftslehre studiert. Darüber hinaus können aber auch Mathematiker, Statistiker, Politologen, Kommunikationswissenschaftler oder sogar Geographen in dieser Branche einen Job finden. Seit knapp drei Jahren gibt es zudem in Deutschland den Ausbildungsberuf zum "Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung".

Welche Fähigkeiten brauchen Sie?
Als Bewerber in der Marktforschungsbranche sollten Sie über rhetorisches Geschick, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Einfühlungsvermögen verfügen. Darüber hinaus sind der vertraute Umgang mit MS Office-Produkten und Datenbanken wichtig.

Analytisches Denkvermögen ist für die Aufarbeitung der Ergebnisse sowie deren Präsentation beim Kunden notwendig, eine hohe Frustrationstoleranz, wenn sich die Suche nach Befragungsteilnehmern schwierig gestaltet. Zudem sind Organisationsgeschick, eine präzise Arbeitsweise sowie sehr gute Englischkenntnisse bedeutsam.

Welche Karriereperspektiven haben Sie?
Mit einem Bachelorabschluss ist in der Regel ein Berufseinstieg als Marktforscher möglich, meist direkt in den Job als Junior Consultant, bei grösseren Arbeitgebern zum Teil auch über ein Traineeprogramm.
In der Hierarchie folgen der Posten des Consultant mit drei bis vier und der des Senior Consultant mit fünf bis sieben Jahren Berufserfahrung. Für Aufgaben in Führungspositionen sowie bei einer Tätigkeit in der Wissenschaft oder Forschung ist einer Masterstudium Voraussetzung.

Datum: 3/2009
Autorin: Svea Belz

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